سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب
• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (عند التوفير)، كلمة المرور (مشفّرة).
• بيانات الفوترة والباقة وسجل المدفوعات.

• بيانات التشغيل
• إعدادات المتجر، المنتجات، الطلبات، سجلات النشاط في لوحة التحكم.
• سجلات تقنية: IP، نوع المتصفح، وقت الدخول — لأمان المنصة.

• بيانات يجمعها متجرك عن عملائه
• أنت «مسؤول البيانات» تجاه عملائك؛ ANBOOST «معالج» بالنيابة عنك لاستضافة وتشغيل المتجر.
• نعالج بيانات العملاء فقط لتقديم الخدمة (استضافة، نسخ احتياطي، دعم) وفق تعليماتك وشروط الاستخدام.

نستخدم البيانات من أجل:

• إنشاء حسابك وتشغيل متجرك (SaaS multi-tenant).
• معالجة الاشتراكات والفوترة.
• الدعم الفني وتحسين تجربة المستخدم.
• الأمان: كشف الاحتيال، مراقبة API، حماية الحسابات.
• إرسال إشعارات تشغيلية (تفعيل، تجديد، تنبيهات أمنية) — وليس spam تسويقي دون موافقتك.
• تحليلات مجمّعة وغير شخصية لتحسين المنتج.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

نستخدم Cookies وتقنيات مشابهة من أجل:

• تسجيل الدخول والجلسة في لوحة التحكم.
• تفضيلات اللغة والواجهة.
• الأمان (CSRF، مكافحة الاحتيال).
• تحليلات الاستخدام (قد تكون عبر أدوات مثل Google Analytics عند تفعيلها).

يمكنك ضبط المتصفح لرفض بعض Cookies؛ قد لا تعمل بعض ميزات المنصة دونها. متجرك أمام عملائك قد يستخدم Cookies منفصلة — أنت مسؤول عن إظهار سياسة الخصوصية لمتجرك.

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودين موثوقين عند الحاجة:

• بوابات الدفع (Stripe، PayPal، Paytabs، Tap، وغيرها): لمعالجة اشتراكك.
• البريد/SMS: لإرسال OTP أو إشعارات تشغيلية.
• الاستضافة والنسخ الاحتياطي.
• أدوات تحليل أو دعم عند تفعيلها.

نطلب من المزودين التزاماً معقولاً بحماية البيانات. روابط لمواقع خارجية (مثل وثائق شريك) لا تخضع لسياسة ANBOOST — راجع سياساتهم مباشرة.

• تشفير النقل (HTTPS/TLS) للوصول إلى المنصة.
• كلمات المرور مخزّنة باستخدام hashing — لا نحتفظ بكلمة مرورك بنص واضح.
• عزل بيانات المتاجر (multi-tenancy) على مستوى البنية.
• نسخ احتياطي دوري ومراقبة للبنية.
• صلاحيات محدودة لفريق ANBOOST على بيانات الإنتاج.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ نبلغك عند حوادث قد تمس بياناتك وفق المتطلبات القانونية.

حسب نطاق تطبيق القانون في بلدك، قد يكون لك:

• الوصول إلى نسخة من بيانات حسابك.
• تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف الحساب — مع مراعاة الالتزامات القانونية والفوترية.
• الاعتراض على معالجة معينة أو سحب الموافقة حيث ينطبق.
• تقديم شكوى لجهة حماية البيانات المختصة.

لتقديم طلب: تواصل عبر الدعم مع تحديد نوع الطلب؛ قد نتحقق من هويتك.

نحتفظ ببيانات الحساب طوال مدة اشتراكك. بعد الإنهاء، قد نحتفظ بسجلات محدودة للامتثال القانوني والنزاعات (فواتير، سجلات أمنية) لفترة محددة ثم نحذفها أو anonymize البيانات وفق سياستنا الداخلية.

قد نحدّث هذه السياسة. سننشر التاريخ على هذه الصفحة. التغييرات الجوهرية قد نبلغك بها عبر البريد أو إشعار في لوحة التحكم.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو بيانات متجرك:

• افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم بعنوان «الخصوصية».
• أو راسلنا عبر قنوات الاتصال الرسمية على anboost.com.

آخر تحديث: يونيو 2026.