الطلبات والاستردادات

ماذا تعرض صفحة تفاصيل الطلب؟

لوحة تحكم متجرك → المبيعات → الطلبات → (اضغط على الطلب)

ما هذه الصفحة؟

عند الضغط على أي طلب في المبيعات → الطلبات تفتح صفحة تفاصيل الطلب، وهي المكان الذي ترى فيه كل ما يخص الطلب وتغيّر حالته.

أين أجدها؟

لوحة تحكم متجرك → المبيعات → الطلبات → اضغط على الطلب المطلوب.

ما الذي تعرضه الصفحة؟

معلومات الفواتير — بيانات العميل: الاسم · البريد الإلكتروني · الهاتف · الدولة · المحافظة · مدينة · العنوان.

عناصر الطلب — المنتجات المطلوبة مع لون والمقاس عند وجود متغيرات.

الحساب — المجموع الفرعي · خصم الكوبون · الضريبة · تكلفة الشحن · الإجمالي (ويظهر أيضاً المبلغ الإجمالي أعلى الصفحة).

بوابة الدفع — الطريقة التي دفع بها العميل، مثل الدفع عند الاستلام.

ملاحظة الطلب — أي ملاحظة كتبها العميل عند إتمام الطلب.

ماذا أستطيع أن أفعل هنا؟

تغيّر الحالة من هذه الصفحة. حالات الطلب: قيد الانتظار · مكتمل · ملغى · مسترد. حالة الدفع منفصلة: مدفوع · غير مدفوع · قيد الانتظار.

ملاحظات مهمة

  • الإلغاء متاح للطلبات قيد الانتظار فقط.
  • شكل الفاتورة يُضبط من المبيعات → إعدادات الفاتورة، وسلوك الطلبات من المبيعات → إعدادات الطلبات.
  • للعودة إلى القائمة استخدم جميع الطلبات.

الخطوة التالية

ماذا بعد؟

استكشف المزيد في قسم الطلبات والاستردادات

متابعة ←