حل المشاكل

الدفع لا يعمل — كيف أحل المشكلة؟

بوابات الدفع الإلكترونية

الرسالة التي تراها

«فشل اختبار الاتصال.»

ما معنى هذه الحالة؟

لم يتمكن متجرك من الاتصال ببوابة الدفع باستخدام البيانات التي أدخلتها.

أين تظهر؟

بوابات الدفع الإلكترونية

ما الذي يجب فعله؟

راجع بيانات الربط وتأكد من نسخها كاملة دون مسافات زائدة، وتأكد من أن بيئة التشغيل (تجريبية/مباشرة) تطابق نوع المفاتيح المستخدمة، ثم أعد اختبار الاتصال. لا يمكن تفعيل Paymob قبل نجاح الاختبار.

الخطوة التالية

ماذا بعد؟

استكشف المزيد في قسم حل المشاكل

متابعة ←